リフォーム詐欺が来た!どんな手口!?騙されないために知っておきたいことは?

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リフォーム詐欺が来た!どんな手口!?騙されないために知っておきたいことは?

2025/05/02

野田市・柏市・流山市の外壁塗装は美装柳屋へ

リフォーム詐欺が来た!どんな手口!?騙されないために知っておきたいことは?

目次

    著者

    この記事は、一級建築施工管理技士・外壁診断士・外装劣化診断士の有資格者の美装柳屋・現場監督が解説いたします。

    皆様こんにちは、千葉県野田市・柏市・流山市を拠点に、外壁塗装・屋根塗装・外装リフォームを行なっております「美装柳屋」です。

     

    今回は、当社の外壁塗装現場のお隣のお宅に現れた「悪質なリフォーム詐欺師」の手口と、その対策についてご紹介します。

     

    私たちはこれまで数多くの現場を手がけてきましたが、こうした詐欺師による訪問が、近年全国で頻繁に発生しています。


    「うちは大丈夫」と思っていても、被害に遭う可能性はゼロではありません。


    この記事が少しでも皆さまの防犯意識向上につながれば幸いです。

    ■ 実際にあった!美装柳屋の現場を装った“詐欺師の訪問”

    ある日、私たちが千葉県松戸市内で外壁塗装の施工を行っていた際、施工しているお客様から一本の電話がありました。

     

     

    塗装工事の作業が完了して、あとは足場解体だけですよね?

    いつも作業に来てくださっていた担当の方以外に、「柳屋」さんの従業員の方はこちらに来ましたか?

    いえ、担当の谷川以外に、誰も〇〇様邸にはお伺いしておりませんが…

    何かありましたか?

    やっぱり、そうでしたか…

    お隣の方からこう言われたんです。

    「突然、男性が訪問してきて、『〇〇さんの塗装工事に入っていた美装柳屋ですけど、〇〇さんの塗装工事で足場に登った際にお宅の屋根の釘が浮いているのが見えて心配でお声がけさせていただきました』って来たんだけど、いつも来ているお兄さんと違う人だったから、なんか変だな…って思って」

    と教えてくれて、心配になって確認の電話をしてみようと…

    そうなんですね…

    足場がかかっている近隣を狙った、「リフォーム詐欺」が多発しているんですよ。

    その悪質業者の訪問の仕方が「そこで工事をしていて足場から屋根の釘か浮いているのが見えて…」と言う謳い文句でやってくるらしいんです。

    確認して良かったです。

    リフォーム詐欺が流行っているとは、よく耳にしていましたが、こんなに身近にくるなんて思ってもなかったです。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご近隣様への塗装工事前のご挨拶周りの際に、工事期間や工事住所などを記載した、挨拶状の中に、『工事現場を狙ったリフォーム詐欺が多発しています』と言う注意喚起を記載しております。

    今後も、塗装工事する際には、ご近隣様へのご配慮を一段と強化していきます。

    「美装柳屋」ですと訪問してきた、男性。

     

    もちろん、その人物は当社のスタッフではありません。完全な“なりすまし”です。

     

    さらによく聞いてみると、「無料で屋根を点検します」と申し出て、屋根に登ろうとしたとのこと。


    このような手口は、悪質なリフォーム詐欺の典型的なパターンです。

    ■ リフォーム詐欺の手口とは? ~実際にある怖い事例~

    リフォーム詐欺師たちは、以下のような手法で一般家庭を狙ってきます。

    【1】「工事現場の者です」と名乗って近づく

    塗装や足場を組んでいる現場があると、あえてその近くの家に出向き、「そこにいる者です」と名乗って信用させようとします。 

     

    美装柳屋の名前を出すわけではありませんが、「足場の上から見えた」と言われると、つい信用してしまう方も少なくありません。

    【2】「屋根の釘が浮いている」「ひび割れがある」など不安を煽る

    「放っておくと雨漏りになります」

    「今のうちに直したほうがいい」


    などと危機感を煽ってきます。

     

    しかし、実際にそのような異常が見られるケースはほとんどなく、完全に“嘘”であることが多いです。

    【3】「無料で点検します」と言い、屋根に登る

    これが最も危険なステップです!


    「点検だけだから…」とつい屋根に登らせてしまうと、意図的に瓦や板金を破損し、その写真を証拠に見せてくることがあります。

     

    「ほら、こんなにひどくなってます。このままでは漏水が…」
    「すぐに修理しましょう。今ならすぐに作業できます」

     

    と、高額な契約をその場で結ばせようと迫ってきます。

    ■ 美装柳屋が実施している安心・安全の取り組み

    美装柳屋では、お客様に安心していただくために、以下の対策を徹底しています。

     

    ◾️ 作業員はすべて身分証を携帯・提示

    ◾️ お隣や周囲の方にも必ずご挨拶

    ◾️ 不審な人物がいた場合、すぐにご報告

    ◾️ 施工前・施工中・施工後の写真を必ず提供

    ◾️ お客様以外の家には絶対に立ち入らない

     

     

    私たちは、**「地域の信頼なくして工事なし」**と考えています。


    だからこそ、近隣トラブルや詐欺被害を未然に防ぐための啓発も、重要な仕事の一つだと捉えています。

    ■ こんな訪問があったら、すぐに確認・通報を!

    以下のようなことを言ってくる人物が訪ねてきた場合は、その場で契約せず、まずはご相談ください。

     

    ◾️ 「工事現場から屋根が見えた」

    ◾️ 「釘が浮いていて雨漏りの危険がある」

    ◾️ 「無料で点検します」

    ◾️ 「すぐ修理したほうがいい」

    ◾️ 「この場で契約すれば安くなります」

     

    こうした人物は、まず間違いなく詐欺師です。


    少しでも不審だと感じたら、ご自身で業者名を確認し、施工会社に直接問い合わせることをおすすめします。

    リフォーム詐欺に騙されないために大切なこと5選

    次は、「リフォーム詐欺に騙されないために大切なこと5選」をお伝えしていきます。

    【1】突然の訪問営業には警戒を!

    リフォーム詐欺の多くは、突然の訪問から始まります


    「近くで工事をしている者ですが…」「お宅の屋根が危ないように見えたので…」など、
    一見親切そうな言葉で不安を煽ってくるのが特徴です。

     

    ✅ 本当に信頼できる業者は、アポなしでの訪問やその場での即決を迫ることはありません。


    ➡ 一度持ち帰り、家族と相談する・他社にも見積もりを取るなど、冷静に対応しましょう。

    【2】「無料点検」に安易に応じない!

    「屋根を無料で点検しますよ」という誘い文句にも要注意。


    悪質な業者は点検時にわざと傷つけたり、壊したりして「このままでは雨漏りします!」と焦らせ、不要な工事を迫ることがあります。

     

    ✅ 屋根や外壁は素人では状態の確認が難しいため、 


    ➡ 実績があり、地域で信頼されている業者に依頼しましょう。

    【3】名乗らない業者・名刺を出さない業者はNG!

    きちんとした業者であれば、最初の訪問時に会社名や担当者名、連絡先が記載された名刺を必ず渡します。


    それをせずに、「工事現場の者です」とだけ名乗ってくるのはかなり怪しいパターンです。

     

    ✅ 必ず会社名と名刺の提示を求めましょう。


    ➡ 名刺がない・曖昧に濁す業者は、その場でお引き取りいただきましょう。

    【4】工事を急かす業者は信用しない!

    詐欺業者は「今すぐ直さないと雨漏りします!」「今日中なら安くできます!」と、不安を煽って契約を急がせることが多いです。

     

    ✅ 大切な住まいの工事を即決するのはNG。


    ➡ 冷静に判断する時間を持ち、相見積もりや第三者の意見を取り入れることが大切です。

    【5】地元で実績のある業者を選ぶ

    何より大切なのは、信頼できる業者選びです。


    突然訪問してくる業者よりも、地元で長年活動しており、実際の施工事例や口コミの多い業者を選ぶのが安心です。

     

    ✅ 地域密着で長年の実績がある塗装会社を選びましょう。


    ➡ 現場近隣の住民にも配慮し、誠実な対応を心がけている会社は信頼できます。

    ■ 実際の被害事例 ~あるご家庭の証言~

    あるご家庭では、無料点検と称して屋根に登らせてしまい、降りてきた業者がスマートフォンで写真を見せながら

     

    「瓦がズレています。下地もかなり傷んでます。すぐ工事しないと大変なことになりますよ」と強く迫ってきたそうです。

     

     

    しかし、後日プロに見てもらったところ、実際には一切の異常がなかったとのこと。
    写真も、他人の家のものを使い回していたことが発覚しました。

    騙されて契約してしまった時の対処法5ステップ

    次は、「騙されて契約してしまった時の対処法5ステップ」をご紹介していきます。

    【1】 クーリング・オフ制度を利用する

    訪問販売などで契約した場合、多くは契約から8日以内であれば、理由を問わず契約を解除できる「クーリング・オフ制度」が適用されます。

     

    ✅ ポイント

     

    • 書面で契約していること

    • 工事が始まっていない、または一部でも始まっていても制度適用の余地あり

    • 内容証明郵便で「クーリング・オフ通知」を送るのが確実

     

    ➡︎ 「クーリング・オフ通知 書き方」などでテンプレートを調べて、自分で対応も可能です。

    【2】消費生活センターに相談する

    お住まいの自治体にある消費生活センター(例:千葉県消費生活センター)では、悪質な業者との契約トラブルに対する無料相談が受けられます。

     

    ✅ ポイント

     

    • 契約書・名刺・見積書・写真など証拠をまとめておく

    • 相手業者の社名や連絡先が不明でも対応してくれる場合あり

     

    ➡︎ 消費者ホットライン:188(いやや!)

    【3】工事を中断させる・支払いを止める

    少しでも不審に思ったら、それ以上の作業をさせないことが重要です。


    支払いがまだであれば、工事内容の妥当性が確認できるまで支払わないようにしましょう。

     

    ✅ 注意

    • すでに屋根に傷をつけられた場合でも、それが詐欺的行為の一環であれば支払い義務はない可能性があります。

    【4】警察や弁護士に相談する

    明らかに悪質な場合、詐欺として刑事事件になる可能性もあります。


    不安な場合は、弁護士の無料相談や法律相談窓口を活用しましょう。

     

    ✅ ポイント

     

    • 詐欺の可能性がある場合は、お住まいの地域の「警察署」へ通報

    • 弁護士会の無料法律相談や、法テラスの活用もおすすめ

    【5】二次被害を防ぐために周囲に共有する

    詐欺業者は「この人は騙せた」と思うと、再び連絡をしてきたり、他の業者を紹介してくる場合があります。


    また、ご近所にも被害が及ぶ可能性があります。

     

    ✅ 対応策

     

    • 家族・近隣住民と情報を共有する

    • SNSや口コミサイトで注意喚起する

    • 必要に応じて、地元業者(例:美装柳屋)に相談し、信頼できるアドバイスを得る

    ■ まとめ:外壁塗装の前に知っておきたい“詐欺の危険”と“正しい対応”

    • 「足場から見えた」という訪問者には要注意!

    • 無料点検と称して屋根に登るのは詐欺の常套手段

    • 契約はその場で決めず、必ず複数業者に相談を

    • 信頼できる業者は、名乗り・書面・説明が丁寧

    • 不安なことがあれば、美装柳屋までお気軽にご相談を!

     

    美装柳屋では、詐欺に関する無料相談も受付中です!

     

    「こんな業者が来たけど怪しい…」
    「すでに契約してしまっているけど不安…」

     

    そんな時は、地元・野田市で信頼されている美装柳屋にご相談ください。
    地域の皆さまの安全と安心を守るため、丁寧にサポートいたします。


    美装柳屋は、野田市・柏市・流山市を中心に、関東エリアでは千葉県・埼玉県・茨城県・東京都の幅広いエリアにて、住宅塗装(外壁塗装・屋根塗装)シーリング打ち替え工事・ベランダ防水工事から、屋根工事や軒天井張替えや雨樋修理、網戸の交換まで、外壁リフォームや外壁補修、全般承っております。

     

    美装柳屋では、

    ご相談・外壁診断・現地調査・ドローン屋根点検・お見積書提出まで、完全無料にて承ってます。

    しつこい営業は一切いたしませんので、ご安心してご連絡ください!

     

    近年、悪徳リフォーム会社や塗装業者の話題がニュースになっています。

    「どこのリフォーム会社が安心かわからない」「どこの塗装業者に頼めば安全なのか」など塗装業者選びにお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひ美装柳屋のブログをご覧になってください😊

     

    作業内容やお客様アンケートを載せていますので、美装柳屋がどんな会社かわかっていただけるかと思います。

     

    また、お家の塗り替え以外のリフォームのご相談もお気軽にご連絡ください(*´꒳`*)

    千葉県野田市・柏市・流山市における地域密着型のリフォーム会社なら美装柳屋へ

    【野田市・柏市・流山市】

    美装柳屋は、千葉県野田市・柏市・流山市の地域密着型のリフォーム店です。

     

    外壁塗装以外にも、シーリング打ち替え工事や屋根工事、雨漏りに関する工事も行なっております!

     

    弊社は、一級建築施工管理技士・一級塗装技能士・外壁診断士・外装劣化診断士等、有資格者が在中しおりますので、お家のメンテナンスの適性な診断をいたします。

     

    お見積もりから工事内容、工事が終わった後も、お客様に喜んでいただけるよう日々努めています!

     

    外壁塗装や外装リフォーム等でお悩みの方は、千葉県野田市・柏市・流山市の地域密着型「美装柳屋」まで、お気軽にお問い合わせください!

    美装柳屋は、千葉県野田市・柏市・流山市の地域の皆様と共に歩んでおります!

     

    大切なお家のお悩み・ご相談は「外壁塗装・屋根塗装・外装リフォーム専門店の美装柳屋」までお問い合わせください。

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