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皆様こんにちは、千葉県野田市・柏市・流山市を拠点に、外壁塗装・屋根塗装・外装リフォームを行っております「美装柳屋」です。

最近、「近くで工事している者ですが、お宅の屋根壊れてますよ」と突然訪問してくる業者の話をよく聞きます。

実際にそれがきっかけで不安になり、高額な工事を契約してしまったという被害も増えています。

これはニュースの話だけではなく、現場で仕事をしている私たち塗装業者にも影響が出ている問題です。

私たち美装柳屋が実際に工事をしている最中にも、怪しい人物が周辺をうろついていたり、勝手に名前を使って営業をしていたケースがありました。

この記事では、実際に起きた出来事をもとに、どんな手口があるのか、怪しい人の特徴、そして被害にあわないための具体的な対策を、専門用語を使わずにわかりやすくお伝えします。

まずはっきり言います。突然来て「屋根が壊れている」と言ってくる業者の話は、基本的にそのまま信じないでください。

屋根は自分で確認できない場所です。だからこそ、「ズレてますよ」「このままだと危ないですよ」と言われると、一気に不安になります。その心理を利用して契約につなげるのが典型的なやり方です。

実際にお客様から、「言われたその日に契約してしまった」という相談を受けたことがあります。あとから別の業者が確認すると、特に問題はなかったというケースでした。

もちろん本当に劣化している場合もあります。ただ、それを“たまたま来た人に指摘されて即決する”のは危険すぎます。

ここは正直に書きます。

私たちが実際に工事している現場で、見知らぬ人物が近くをうろついていることがありました。最初は気にしていませんでしたが、動きが明らかに不自然でした。現場を見たり、近隣の家をじっと見ていたり。

その数日後、お客様から連絡が入りました。
「美装柳屋さんですよね？屋根が壊れてるって言われたんですが…」

この時点で違和感がありました。なぜなら、私たちはそのお宅に対してそんな声かけは一切していないからです。

詳しく話を聞くと、その人物は「近くで工事している美装柳屋です」と名乗り、屋根の不具合を指摘していたとのことでした。

完全に“なりすまし”です。

正直、かなりショックでした。お客様にとっては同じ「美装柳屋」に見えるので、信用してしまっても無理はありません。

もしそのまま契約していたら、全く関係ない業者に工事を依頼することになっていたかもしれません。

現場で見かけたその人物の特徴もはっきり覚えています。

・工事現場の周りを何度も行き来する
・作業の様子を遠くから見ている
・近隣の家をチェックするように見ている
・インターホンを押して回っている

明らかに普通の通行人ではありませんでした。

後から考えると、「工事している現場の近くなら信用されやすい」と考えて動いていたのだと思います。

今回の件も含めて、よくある流れはほぼ同じです。

まず「近くで工事している」と言って安心させる
↓
「屋根が浮いてます」「壊れてます」と不安をあおる
↓
「今ならすぐ直せます」と急がせる
↓
契約させる

この流れに乗せられてしまうと、その場で判断してしまいがちです。

特に注意してほしいのは、「無料で見ますよ」と言って屋根に上がろうとするパターンです。

中には、わざと壊したり、別の写真を見せたりする悪質なケースもあります。

現場で感じる理由はいくつかあります。

まず、屋根は見えないという点。
これが一番大きいです。

次に、不安を感じやすいという点。
「壊れている」と言われたら、誰でも気になります。

さらに、災害後は特に増えます。
「台風で傷んでいるかもしれませんよ」と言われると、信じやすくなります。

そして、高齢の方が狙われやすいという現実もあります。

別のお客様からこんな相談もありました。

「屋根がズレていると言われて、見積もりを出されたけど高すぎる気がする」とのことでした。

実際に確認すると、屋根に大きな問題はありませんでした。

もしそのまま契約していたら、必要のない工事に大きなお金を払うことになっていたと思います。

こういうケースは本当に多いです。

被害を防ぐために、これは必ず覚えてください。

・その場で契約しない
・屋根に上がらせない
・一人で判断しない
・すぐにお金を払わない

特に「今すぐ決めてください」と言われたら要注意です。

まともな業者は急がせません。

訪問営業が来たら、

まずははっきり断ること。
「今は必要ありません」で大丈夫です。

しつこい場合は無理に対応せず、インターホン越しで終わらせてください。

そして本当に気になる場合は、自分で選んだ業者に相談すること。

ここが一番大事です。

今回のように名前を使われるケースもあるので、

・名刺をしっかり確認する
・会社に直接電話する
・その場で信用しない

これを意識してください。

少しでも違和感があれば、一度止まることが大切です。

信頼できる業者は、

・しっかり説明する
・すぐ契約を迫らない
・見積もりが分かりやすい

逆に、「大丈夫です」「今やらないと危ない」だけの説明は危険です。

今回のようなことがあると、まじめにやっている業者まで疑われてしまいます。

それが一番つらいところです。

でも、お客様が不安になるのも当然だと思っています。

だからこそ、私たちはしっかり説明し、納得してもらった上で工事をすることを大切にしています。

・突然の訪問はまず疑う
・その場で決めない
・屋根に上がらせない
・必ず誰かに相談する
・業者は自分で選ぶ

これを守るだけで、多くの被害は防げます。

不安をあおる言葉に流されず、一度冷静になること。
それが一番の対策です。