テレビでもリフォーム詐欺の注意喚起しています/野田市の外壁塗装は美装柳屋へ

今日、朝のニュース（ZIP）、夕方のニュース（every.）で放送されていたニュースが目に止まりました。

美装柳屋でも、よくブログで載せています「リフォーム詐欺」「悪徳業者」の話題です。

実際にあった事例で、神奈川県横浜市の事件とのことです。

【悪徳業者の手口】

『その１』

こちらの屋根がパカパカしていたので、寄らせてもらいました

登って確認させてほしい

『その２』

ビスがゆるんでいる

屋根が飛んでしまう

至急　工事が必要

　　　　　　　　　　（引用:日本テレビ系列every.）

これは、前から美装柳屋でもお伝えしている悪徳業者の手口と同じ内容です。

弊社にも、以前塗装工事を施工させていただいたお客様からの、ご相談がここ１〜２年で急増していて、実際現地調査をしても何もないという状態が続いています。

真面目に塗装工事、リフォーム工事をやっている私たちにとっては、大迷惑なことです。

リフォームの大半がこの軽微な建設工事の範囲である為に、リフォーム業は建設業許可はおろか、何の資格や免許がなくても始めることができるのです。

そのため、契約を取って下請けの職人に丸投げするような営業に特化した会社や、専門知識の無い異業種からの参入が相次いだ結果、消費者との間にトラブルが増えています。

もうひとつの要因として、リフォームというものが、やるべき妥当性や施工の品質の面で、素人にはわかりにくい点が多いことがあります。

例えば、外壁塗装であれば、いつ塗り替えなければならないのか、施工は下地処理をしたか、適正な量の塗料を塗ったか、素人では判断がつかないものが多く、屋根や足場の上などはそもそも作業状況が見えづらいという事もわかりにくさの要因となっています。

そのようなわかりにくさをいいことに、実際には行う必要のないリフォームを勧めたり、施工で手抜きをしたりする悪徳業者がいるのです。

【訪問業者による営業】

訪問業者が多い理由として、会社の実態がないこと、またクレームが起きても逃げやすい用に会社の存在をわかりにくくしている、といったことが挙げられます。

もちろん、訪問業者によるリフォーム業者や塗装業者が全て悪質というわけではありませんが、悪徳業者の特徴のひとつに訪問業者が多いのは事実です。

【モニター価格・今だけ価格はぼったくり価格！？】

「広告用のモニター」「今すぐ契約」すれば安くする、見本工事として通常にはないサービスをおつけします等と言って売りつける、モニター商法という手口です。

太陽光の業者はお宅は日照条件などの場所が良いのでモニターになってもらいたい、費用は半額でいい、毎月アンケートに答えるとモニター料が貰えるなどと言います。

これたのセールストークは事実ではなく、安いどころかむしろ通常より高い費用を請求されます。

モニター料も最初の数ヶ月だけ支払われてから払われなくなります。

【異常がないなら壊してしまう】

本来まだ工事をしなくても良いのに、今すぐしなければ大変なことになると言って契約を迫る手口です。

点検を装って、故意に設備を破壊することもあります。

もし、塗装業者や屋根工事業者、リフォーム業者と接触した場合、次のことを注意してください。

[1] 訪問業者の会社が住んでいる地域から遠い場合は注意

悪徳な訪問業者はかなり強引な営業をかけてくる場合があります。

地元の業者さんであれば評判を気にします。地元の評判が悪ければ営業する範囲が遠方に広がります。

また、口コミやネットで検索しても出てこない会社は危険性が高いです。

[2] ホームページの更新があまりされていない

リフォーム工事の実態がわかりづらい、施工前、施工後の写真だけで内容がわからない。

お客様が工事に関しての知識が乏しくても、「施工内容をサイトにあげる内容をご覧になれる」ホームページがあれば、工事内容に関しての不安を解消することができます。